客户在购买产品的时候要求什么?那一定是质量!但是当产品质量过关,客户在没有使用到你的产品并不了解时,我们还会有什么竞争力?
炬邦一直都在推出高质量发展,高质量其实是物质之上的一种精神的质量,一种精神需求的满足,炬邦要给客户带来最好的体验感,只有当我们重视服务与态度,炬邦在市场的竞争力就会越强!
我们现在进入了一个叫物质消费、精神消费并行的时代,所以当一个产品能满足人们的物质需求的时候,这是一种满足,当我们需要满足人的精神需求的时候,这个时候就需要精心的服务,细致的服务,温馨的服务来解决,也就是说我们一定会有这样一个思想,就是我们的需求的多元性带来的对我们服务要求的多元性。
当我们读懂了服务是有价值的,这个时候再设计产品的时候,就有一个物质功能的设计,精神功能的设计和高品质功能的设计,这个时候炬邦的产品体系才更完整,才符合在产品创新过程中的创新原则。